Política de privacidad

“Tus datos están seguros con nosotros”

Información en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

En México existen normas que protegen tus datos personales y garantizan la seguridad y confidencialidad de tu información. En Mambo Agencia Creativa, cumplimos con dichas disposiciones y te informamos de manera clara y transparente cómo tratamos tus datos personales y con qué finalidad.

Nuestra prioridad es proteger tu información y ofrecerte siempre el control sobre tus datos, utilizando un lenguaje sencillo y opciones que te permitan decidir sobre su uso.

¿Quiénes somos?

Responsable del tratamiento de datos personales:
Mambo Agencia Creativa, persona física con actividad empresarial, con domicilio en:

Circuito del Arrecife 193,
Colonia Quintas la Perla,
C.P. 27277, Torreón, Coahuila, México.

Teléfono: 55 1746 1801
Correo electrónico: hola@quericomambo.mx

Sitio web: www.quericomambo.mx

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

• Mantener comunicación y contacto directo contigo.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y contratos de servicios.
• Gestionar proyectos de diseño, marketing, branding o desarrollo web.
• Brindar soporte, asesoría y seguimiento a los servicios contratados.
• Emitir facturación cuando sea necesario.
• Informarte sobre actualizaciones, contenidos, servicios o promociones relacionadas con Mambo Agencia Creativa.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@quericomambo.mx

¿Qué datos personales recabamos?

Podemos solicitarte la siguiente información:

• Nombre completo o razón social.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Dirección fiscal (en caso de facturación).
• RFC (cuando sea necesario).

Información relacionada con tu empresa, proyecto o requerimientos de servicio.

Mambo Agencia Creativa no solicita ni trata datos personales sensibles como información médica, ideología política, religión u orientación sexual.

¿Con quién compartimos tu información?

Tus datos personales no se venden ni se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Instituciones financieras para procesar pagos.
• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de servicios (hosting, herramientas de análisis, plataformas de email marketing).
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
• En todos los casos, se exige que los terceros mantengan la confidencialidad y utilicen la información únicamente para los fines contratados.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Nuestros procesos digitales se apoyan en plataformas con estándares de seguridad reconocidos y protocolos de cifrado cuando es aplicable.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme lo exijan las leyes mexicanas aplicables.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados de forma segura.

Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados.
• Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo hola@quericomambo.mx, indicando tu nombre completo y adjuntando una identificación oficial vigente.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

Tu solicitud deberá enviarse a hola@quericomambo.mx
indicando tu nombre completo y la descripción clara del consentimiento que deseas revocar.

Transferencias internacionales

Mambo Agencia Creativa no transfiere datos personales a terceros ubicados en el extranjero, salvo cuando sea estrictamente necesario para la operación de herramientas digitales utilizadas en la prestación de servicios. En tales casos, se aplicarán medidas de seguridad adecuadas.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en www.quericomambo.mx
dentro de la sección correspondiente.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con:

Mambo Agencia Creativa
Circuito del Arrecife 193,
Colonia Quintas la Perla,
C.P. 27277, Torreón, Coahuila, México.
Teléfono: 55 1746 1801
Correo: hola@quericomambo.mx